ქოლ-ცენტრის ოპერატორი

თუ ხარ ორგანიზებული, გაქვს სწრაფი რეაგირების უნარები, კარგად იცი ქართული და ინგლისური ენები - სასწრაფო სამედიცინო დახმარება " მედ 11 " ქოლ-ცენტრის ოპერატორის პოზიციაზე სწორედ შენ გეძებს!

იხ. კომპანიის შესახებ ინფორმაცია .

ჩვენი შეთავაზება და სამუშაო პირობები:

• ანაზღაურება: 1500 ლარი

• სამუშაო განაკვეთი:სრული; ორშ-პარ 10:00-18:00 (1 სთ შესვენება)

• სამუშაო ფორმატი: ოფისიდან; თბილისი, ლუარსაბ ანდრონიკაშვილის 3

შენი ძირითადი ფუნქციები იქნება:

• მომხმარებელთა ზარებზე და შეტყობინებებზე პასუხის გაცემა მაღალი სერვისის სტანდარტით

• პაციენტთა რეგისტრაცია და შესაბამისი სამედიცინო ბრიგადების კოორდინაცია

• კომპანიის სერვისების შესახებ ინფორმაციის მიწოდება მომხმარებლებისთვის

• მონაცემთა ბაზაში ინფორმაციის ზუსტი აღრიცხვა

• მომხმარებელთა უკმაყოფილების ან პრობლემების ოპერატიული და პროფესიონალური მართვა;

• ინსტრუქციით განსაზღვრული სხვა ფუნქციების შესრულება.

• კომპანიის სხვა დეპარტამენტებთან ეფექტური კომუნიკაცია ინფორმაციის გაცვლისა და პრობლემების სწრაფი გადაწყვეტისთვის

აუცილებელია, რომ:

• იცოდე ინგლისური ენა კარგად

• იცოდე საოფისე პროგრამები საშუალო დონეზე

გაგვიხარდება თუ:

• თუ იცი რუსული ენა საკომუნიკაციო დონეზე

• გაქვს გამოცდილება მომხმარებელთა მომსახურების ან ქოლ-ცენტრში მუშაობის

• გაქვს უმაღლესი განათლება - სამედიცინო მიმართულებით ან ხარ სტუდენტი სამედიცინო მიმართულებით

თუ მზად ხარ, მიიღო მონაწილეობა და შეიტანო წვლილი კომპანიის წარმატებაში, ველოდებით შენს გამოხმაურებას: https://shorturl.at/UdjsC