ღამის ცვლის ქოლცენტრის ოპერატორი
მედ 11 Location: Tbilisi
Work arrangement: On-site
Employment type: Flexible
Salary: 1000-1200 ₾/month
Published: 1 Sept
Application deadline: 1 Oct
Experience level: Entry level
თუ ხარ ორგანიზებული, გაქვს სწრაფი რეაგირების უნარები, კარგად იცი ქართული და ინგლისური ენები - სასწრაფო სამედიცინო დახმარება "მედ 11" ღამის ცვლის ქოლცენტრის ოპერატორის პოზიციაზე სწორედ შენ გეძებს!
იხ. კომპანიის შესახებ ინფორმაცია .
ჩვენი შეთავაზება და სამუშაო პირობები:
- ანაზღაურება: საშუალო ჯამური ანაზღაურება- 1000 -1200 ლარამდე
- სამუშაო განაკვეთი : საშუალოდ თვეში 10 დღე
- 16 საათიანი მორიგეობა (4 დღეში ერთხელ) 18:00-10:00 სთ; 100 ლარი
- 24 საათიანი მორიგეობა (შაბათ-კვირა, თვეში 2 ჯერ; უქმე დღეები თუ ემთხვევა მორიგეობას) 10:00-10:00 სთ; 24 საათი - 150 ლარი
შენი ძირითადი ფუნქციები იქნება:
- მომხმარებელთა ზარებზე და შეტყობინებებზე პასუხის გაცემა მაღალი სერვისის სტანდარტით
- პაციენტთა რეგისტრაცია და შესაბამისი სამედიცინო ბრიგადების კოორდინაცია
- კომპანიის სერვისების შესახებ ინფორმაციის მიწოდება მომხმარებლებისთვის
- მონაცემთა ბაზაში ინფორმაციის ზუსტი აღრიცხვა
- მომხმარებელთა უკმაყოფილების ან პრობლემების ოპერატიული და პროფესიონალური მართვა;
- ინსტრუქციით განსაზღვრული სხვა ფუნქციების შესრულება.
- კომპანიის სხვა დეპარტამენტებთან ეფექტური კომუნიკაცია ინფორმაციის გაცვლისა და პრობლემების სწრაფი გადაწყვეტისთვის
აუცილებელია, რომ:
- იცოდე ინგლისური ენა კარგად
- იცოდე საოფისე პროგრამები საშუალო დონეზე
გაგვიხარდება თუ:
- თუ იცი რუსული ენა საკომუნიკაციო დონეზე
- გაქვს გამოცდილება მომხმარებელთა მომსახურების ან ქოლცენტრში მუშაობის
- გაქვს უმაღლესი განათლება - სამედიცინო მიმართულებით ან ხარ სტუდენტი სამედიცინო მიმართულებით
თუ მზად ხარ, მიიღო მონაწილეობა და შეიტანო წვლილი კომპანიის წარმატებაში, ველოდებით შენს გამოხმაურებას: https://shorturl.at/EuOYI
ქართული ენაინგლისური ენასაოფისე პროგრამებიკომუნიკაციამომხმარებელთა მომსახურება