ქოლცენტრის ოპერატორი

ავიაკომპანია შპს "ჯორჯიან ეარვეისი" აცხადებს ვაკანსიას ქოლცენტრის ოპერატორის პოზიციაზე.

ძირითადი ფუნქცია-მოვალეობები:

• ავიაკომპანიის მომხმარებელთა სატელეფონო-საინფორმაციო მომსახურება;

• გამავალი და შემომავალი ზარების განხორციელება;

• ავიაკომპანიის სხვადასხვა საოპერაციო ფუნქციების შესრულება: ფიზიკური პირების, კორპორაციული მომხმარებლების, მგზავრების მომსახურების, ავიაბილეთების შესყიდვის, ავიარეისების განხორციელებისა და სხვა საკითხების შესახებ ინფორმაციის მიწოდება და ა.შ.;

• ავიაკომპანიის მომხმარებლებთან ელექტრონული კორესპონდენციის ოპერატიული და კვალიფიციური განხორციელება.

საკვალიფიკაციო მოთხოვნები:

• ქართული, რუსული და ინგლისური ენების სრულყოფილად ფლობა;

• სამივე ენაზე გამართული და დახვეწილი მეტყველების უნარი;

• იტალიური, გერმანული, ესპანური და ფრანგული ენების ცოდნა ჩაითვლება უპირატესობად;

• კომპიუტერული საოფისე პროგრამების სრულყოფილი ცოდნა (MS Office, Outlook);

• სასურველია ავიაციის, ტურიზმისა და მასპინძლობის სფეროში მუშაობის გამოცდილება;

• ანალიტიკური აზროვნების უნარი;

• სტრესულ გარემოში მუშაობის უნარი;

• დეტალებზე ორიენტირებულობა;

• კომუნიკაბელურობა და ორგანიზებულობა.

სამუშაო პირობები:

• სამუშაო გრაფიკი: ცვლების მიხედვით;

• ანაზღაურება: შეთანხმებით, კვალიფიკაციისა და გამოცდილების მიხედვით.

დაინტერესებულმა კანდიდატებმა უნდა გამოაგზავნონ რეზიუმე (CV) შემდეგ მისამართებზე: ელ. ფოსტა , n.gaiashvili@georgian-airways.com

გთხოვთ, ელფოსტის სათაურის ველში (subject) მიუთითოთ იმ ვაკანსიის დასახელება, რომელზეც შემოგაქვთ განაცხადი.