მომსახურების პირობები

1. პირობების მიღება და მომსახურების აღწერა

1.1 პირობების მიღება

წინამდებარე პირობები წარმოადგენს იურიდიულად სავალდებულო შეთანხმებას თქვენსა და შპს „ფინანსური კურატორი" (ს/კ: 405585424) შორის, რომელიც ოპერირებს რივო ბრენდით ("სერვისი", "პლატფორმა", "რივო"). რივოს ვებგვერდზე წვდომით ან მისი გამოყენებით, თქვენ სრულად ეთანხმებით წინამდებარე მომსახურების პირობებს ("პირობები"). თუ თქვენ არ ეთანხმებით აღნიშნულ პირობებს, ვალდებული ხართ შეწყვიტოთ სერვისით სარგებლობა.

რივო იტოვებს უფლებას, ცალმხრივად, ნებისმიერ დროს განაახლოს ეს პირობები. მნიშვნელოვანი ცვლილებების შესახებ გეცნობებათ ელფოსტის ან ვებგვერდზე გამოქვეყნებული შეტყობინების მეშვეობით. თქვენ მიერ პლატფორმით სარგებლობის გაგრძელება პირობებში ცვლილებების შეტანის შემდეგ ნიშნავს, რომ თქვენ ეთანხმებით განახლებულ პირობებს.

კონფიდენციალურობის პოლიტიკა და მონაცემთა დამუშავება: წინამდებარე პირობებზე დათანხმებით, თქვენ ასევე ეთანხმებით რივოს კონფიდენციალურობის პოლიტიკას. თქვენ აცნობიერებთ და ეთანხმებით, რომ პლატფორმის სერვისების გაწევის მიზნით, თქვენს მიერ ატვირთული მონაცემები (მათ შორის რეზიუმეები და ვაკანსიის ტექსტები) შესაძლოა დამუშავდეს მესამე მხარის ხელოვნური ინტელექტის (AI) მოდელების მეშვეობით.

1.2 მომსახურების აღწერა

რივო არის დასაქმების ონლაინ პლატფორმა, რომელიც აკავშირებს სამუშაოს მაძიებლებსა და დამსაქმებლებს.

• "სამუშაოს მაძიებლები" იყენებენ სერვისს ვაკანსიების მოსაძიებლად, რეზიუმეს განსათავსებლად და კარიერული განვითარებისთვის.
• "დამსაქმებლები" იყენებენ სერვისს ვაკანსიების გამოსაქვეყნებლად და კანდიდატების მოსაძიებლად.

1.3 შუალედური მომსახურების მიმწოდებელი

პლატფორმა წარმოადგენს მხოლოდ შუამავალ რგოლს დამსაქმებელსა და სამუშაოს მაძიებელს შორის. ჩვენ არ ვართ არცერთი შრომითი ხელშეკრულების მხარე, დამსაქმებელი ან დასაქმების სააგენტო. ჩვენ არ ვიძლევით გარანტიას მომხმარებლის მიერ განთავსებული რეზიუმეს, ვაკანსიის ან სხვა ინფორმაციის უტყუარობაზე. ნებისმიერი დავა, რომელიც წარმოიშობა დამსაქმებელსა და სამუშაოს მაძიებელს შორის (მათ შორის შრომითი პირობების, ანაზღაურების ან გასაუბრების პროცესთან დაკავშირებით), უნდა გადაწყდეს უშუალოდ მხარეებს შორის, პლატფორმის ჩარევის გარეშე.

1.4 ხელოვნური ინტელექტის (AI) გამოყენება

პლატფორმა იყენებს ხელოვნური ინტელექტის (AI) ტექნოლოგიებს რეზიუმეების დამუშავების, კანდიდატების ვაკანსიებთან შესაბამისობის დადგენისა და რეკრუტინგის პროცესის ავტომატიზაციის მიზნით. რეზიუმესა და სხვა პროფილის მონაცემების ატვირთვით, თქვენ თანხმობას აცხადებთ, რომ თქვენი მონაცემები შესაძლოა დამუშავდეს მესამე მხარის ალგორითმების მიერ, მომსახურების გაუმჯობესებისა და მოწოდების მიზნით.

2. ანგარიშის უსაფრთხოება და მომხმარებლის ქცევის წესები

2.1 მომხმარებლის ანგარიშები და უსაფრთხოება

• რეგისტრაცია: თქვენ ადასტურებთ, რომ რეგისტრაციისას მოწოდებული ინფორმაცია არის ზუსტი, სრული და უახლესი.
• უსაფრთხოება: თქვენ ხართ პასუხისმგებელი თქვენი ანგარიშის პაროლის კონფიდენციალურობაზე. ნებისმიერი ქმედება, რომელიც განხორციელდება თქვენი ანგარიშიდან, ითვლება თქვენს მიერ განხორციელებულად.
• ასაკობრივი ზღვარი: სერვისით სარგებლობა შეუძლიათ მხოლოდ 18 წელს მიღწეულ პირებს.
• ვერიფიკაცია: კომპანია იტოვებს უფლებას, ნებისმიერ დროს მოითხოვოს დამატებითი დოკუმენტაცია მომხმარებლის ვინაობის ან კომპანიის სტატუსის დასადასტურებლად.

2.2 მომხმარებლის ქცევა და აკრძალული ქმედებები

თქვენ იღებთ სრულ პასუხისმგებლობას ნებისმიერ ინფორმაციასა თუ ფაილზე ("შინაარსი"), რომელსაც განათავსებთ რივო-ზე. მკაცრად აკრძალულია:

• ყალბი, შეცდომაში შემყვანი ან დისკრიმინაციული ინფორმაციის განთავსება.
• ისეთი ვაკანსიების გამოქვეყნება, რომლებიც ითხოვენ კანდიდატისგან ფულად შენატანს ან წარმოადგენენ "პირამიდულ" სქემებს.
• სხვა მომხმარებლების შევიწროება, მუქარა ან მათი პერსონალური მონაცემების უნებართვოდ მოპოვება.
• ავტომატური სისტემების (ბოტების, სკრეიპერების) გამოყენება მონაცემთა შეგროვების მიზნით.
• პლატფორმიდან მონაცემების (მათ შორის მომხმარებელთა პროფილების, რეზიუმეების, ვაკანსიების) მოპოვება, კოპირება ან გამოყენება ნებისმიერი მესამე მხარის ხელოვნური ინტელექტის (AI), დიდი ენობრივი მოდელების (LLM) ან მანქანური დასწავლის მოდელების შესაქმნელად, დასატრენინგებლად ან გასაუმჯობესებლად რივოს წინასწარი წერილობითი თანხმობის გარეშე.

2.3 შინაარსის შეტყობინება და წაშლა

რივო არ ახორციელებს პლატფორმაზე განთავსებული ყველა მასალის წინასწარ მონიტორინგს. თუ თვლით, რომ პლატფორმაზე განთავსებული რომელიმე შინაარსი არღვევს თქვენს უფლებებს, საავტორო უფლებებს ან საქართველოს კანონმდებლობას, გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ.

კომპანია იტოვებს უფლებას, შეტყობინების საფუძველზე, საკუთარი შეხედულებისამებრ წაშალოს ან დაბლოკოს აღნიშნული შინაარსი. შეტყობინებაში მიუთითეთ:

• დარღვევის ზუსტი აღწერა და სამართლებრივი საფუძველი
• შინაარსის ლინკი ან იდენტიფიკაცია
• თქვენი საკონტაქტო ინფორმაცია
• საავტორო უფლების დარღვევის შემთხვევაში - უფლების დამადასტურებელი დოკუმენტაცია

კომპანია განიხილავს შეტყობინებას გონივრულ ვადაში და მიიღებს შესაბამის ზომებს. შეტყობინების გამგზავნი პასუხისმგებელია მოწოდებული ინფორმაციის სიზუსტეზე. ყალბი ან ბოროტად გამოყენებული შეტყობინებები შეიძლება გამოიწვიოს სამართლებრივი შედეგები.

3. პირობები მომხმარებლებისთვის: მაძიებლები, დამსაქმებლები და ფინანსური წესები

3.1 პირობები სამუშაოს მაძიებლებისთვის

მონაცემთა შენახვა: თქვენი რეზიუმე და პროფილი ავტომატურად წაიშლება 365 დღის შემდეგ, თუ არ გამოიყენებთ პლატფორმას. ეს მოიცავს რეზიუმეს, პროფილს, განაცხადების ისტორიას და ყველა დაკავშირებულ მონაცემს. რეგულარული გამოყენებით (ვაკანსიებზე გამოხმაურება, პროფილის განახლება) თქვენი მონაცემები რჩება აქტიური.

• ლიცენზია: რეზიუმეს ატვირთვით თქვენ ანიჭებთ რივოს მსოფლიო მასშტაბით, არაექსკლუზიურ, უსასყიდლო, გადაცემად ლიცენზიას, გამოიყენოს, გაამრავლოს, შეცვალოს და დაამუშაოს თქვენი მონაცემები (მათ შორის AI მოდელებში გამოყენების მიზნით) პლატფორმის ფუნქციონირებისთვის, და გახადოს ისინი ხელმისაწვდომი რეგისტრირებული დამსაქმებლებისთვის.
• გარანტიის არარსებობა: რივო არ იძლევა გარანტიას დასაქმების, ინტერვიუს დანიშვნის ან კანდიდატის ხარისხის, მთლიანობის ან ბექგრაუნდის თაობაზე.
• წაშლის უფლება: თქვენ უფლება გაქვთ ნებისმიერ დროს მოითხოვოთ თქვენი მონაცემების დაუყოვნებლივ წაშლა.
• პერსონალური მონაცემების დაცვა: თქვენი პერსონალური მონაცემები მუშავდება ჩვენი კონფიდენციალურობის პოლიტიკის შესაბამისად, რომელიც წარმოადგენს წინამდებარე პირობების განუყოფელ ნაწილს.

3.2 პირობები დამსაქმებლებისთვის და მონაცემთა დამუშავების როლები

• ყველა გამოქვეყნებული ვაკანსია უნდა იყოს რეალური და აქტიური.
• დამსაქმებელი ვალდებულია დაიცვას კანდიდატთა პერსონალური მონაცემები და გამოიყენოს ისინი მხოლოდ რეკრუტინგის მიზნებისთვის, საქართველოს კანონმდებლობის შესაბამისად.
• მონაცემთა დამმუშავებლის როლები: პლატფორმის ATS (Applicant Tracking System) ფუნქციონალის გამოყენებისას, დამსაქმებელი წარმოადგენს მონაცემთა დამმუშავებელს (Data Controller), ხოლო რივო - უფლებამოსილ პირს (Data Processor). დამსაქმებელი იღებს სრულ პასუხისმგებლობას კანდიდატთა მონაცემების კანონიერ გამოყენებაზე და ვალდებულია აანაზღაუროს რივოს ნებისმიერი ზიანი, რომელიც გამოწვეულია მონაცემების არასათანადო გამოყენებით.
• ვერიფიკაცია და შესაბამისობა: ფასიანი სერვისების გამოყენებისთვის ორგანიზაციები ვალდებულნი არიან გაიარონ ვერიფიკაციის პროცესი AML/CFT რეგულაციების შესაბამისად (დეტალები იხილეთ მე-5 თავში).

3.3 კრედიტების სისტემა

რივოს პლატფორმა იყენებს ორი ტიპის კრედიტებს:

• გამოწერის კრედიტები: ყოველთვიური კრედიტები, რომლებიც მოდის თქვენი გამოწერის გეგმიდან. ყოველთვიურად განახლდება თქვენი გეგმის შესაბამისად (მაგ. Starter გეგმა - 60 კრედიტი/თვეში). განახლებისას გამოუყენებელი გამოწერის კრედიტები არ გროვდება.
• შეძენილი კრედიტები: დამატებითი კრედიტები, რომლებსაც ყიდულობთ ცალკე. ეს კრედიტები არ ამოიწურება და ინახება თქვენს ბალანსზე უვადოდ (არ იკარგება ყოველთვიური განახლებისას).
• გამოყენების პრიორიტეტი: კრედიტების ხარჯვისას პირველ რიგში იხარჯება გამოწერის კრედიტები, შემდეგ კი შეძენილი კრედიტები.

კრედიტები გამოიყენება ვაკანსიების გამოსაქვეყნებლად, კანდიდატების საკონტაქტო ინფორმაციის განსაბლოკად და სხვა პრემიუმ ფუნქციებისთვის.

მონაცემთა სიზუსტე და დავები: კრედიტების ხარჯვასთან დაკავშირებული რივოს შიდა ანალიტიკა და მეტრიკები წარმოადგენს საბოლოო და გადამწყვეტ საფუძველს ნებისმიერი ანგარიშსწორებისთვის და არ ექვემდებარება სადავო წესით გასაჩივრებას მომხმარებლის მესამე მხარის მონაცემებზე დაყრდნობით.

3.4 გადახდები და საგადასახადო პირობები

• გადახდის დამუშავება: ყველა გადახდა მუშავდება მესამე მხარის საგადახდო პროვაიდერების (TBC Pay, BOG Pay ან სხვა სერტიფიცირებული პროვაიდერები) მეშვეობით. რივო არ ინახავს თქვენი საბანკო ბარათის მონაცემებს.
• ფასები და ინვოისი: ყველა მითითებული ფასი მოიცავს დღგ-ს (დამატებული ღირებულების გადასახადი), თუ სხვა რამ არ არის მითითებული. ინვოისი იგზავნება თქვენს რეგისტრირებულ ელფოსტაზე.
• გამოწერის შეფერხება: თუ გამოწერის ავტომატური გადახდა ვერ განხორციელდა (არასაკმარისი თანხა, ბარათის ვადის გასვლა), თქვენი ანგარიში შეჩერდება 7 დღის შემდეგ.
• დაბრუნების წესი: გამოყენებული კრედიტები და გამოწერის გადახდები არ ექვემდებარება დაბრუნებას. გამოუყენებელი შეძენილი კრედიტები შეიძლება დაბრუნდეს 14 დღის განმავლობაში შეძენიდან, თუ არ გამოუყენებიათ. დაბრუნების მოთხოვნისთვის დაგვიკავშირდით contact@rivo.ge.
• არააქტიური ბალანსი: თუ მომხმარებელი არ გამოიყენებს შეძენილ კრედიტებს ან/და არ განახორციელებს ავტორიზაციას პლატფორმაზე ბოლო ტრანზაქციიდან 24 თვის განმავლობაში, პლატფორმა იტოვებს უფლებას გაანულოს მომხმარებლის ბალანსი წინასწარი შეტყობინების საფუძველზე, ანგარიშის მომსახურების ხარჯების დასაფარად.

3.5 DISC პიროვნული ტესტი

რივო მომხმარებლებს სთავაზობს DISC (Dominance, Influence, Steadiness, Conscientiousness) პიროვნულ ტესტს, რომელიც ეხმარება სამუშაოს მაძიებლებს საკუთარი თავის უკეთ გაგებაში.

• შედეგების ხელმისაწვდომობა: ტესტის შედეგები ინახება თქვენს პროფილში. ვაკანსიაზე განაცხადის გაკეთებისას, დამსაქმებელს შესაძლოა ჰქონდეს წვდომა თქვენს DISC შედეგებზე, რათა უკეთ შეაფასოს თქვენი თავსებადობა გუნდთან.
• მიზნობრიობა: ტესტი განკუთვნილია მხოლოდ საინფორმაციო და თვითგანვითარების მიზნებისთვის. რივო არ იძლევა გარანტიას ტესტის შედეგების აბსოლუტურ სიზუსტეზე ან მათ გავლენაზე დასაქმების პროცესში.
• პასუხისმგებლობა: ტესტის შედეგებზე დაყრდნობით მიღებული ნებისმიერი გადაწყვეტილება (როგორც მაძიებლის, ისე დამსაქმებლის მხრიდან) არის თავად მომხმარებლის პასუხისმგებლობა.

4. ხელოვნური ინტელექტი (AI) და ინტელექტუალური საკუთრება

4.1 AI-გენერირებული შინაარსი და პასუხისმგებლობის აღება

რივო მომხმარებლებს სთავაზობს AI ინსტრუმენტებს (მაგ. ვაკანსიის ტექსტის გენერირება, რეზიუმეს ოპტიმიზაცია, კანდიდატების შეჯამება). ნებისმიერი AI-გენერირებული შინაარსი მოწოდებულია "როგორც არის" (AS IS) და "როგორც ხელმისაწვდომია" (AS AVAILABLE).

AI-გენერირებული შინაარსის გამოყენებით, გამოქვეყნებით ან შენახვით, თქვენ იღებთ მასზე სრულ სამართლებრივ პასუხისმგებლობას და ადასტურებთ მის სისწორეს. AI ინსტრუმენტები გამოიყენება მხოლოდ საინფორმაციო და ორგანიზაციული მიზნებისთვის. რივო არ აგებს აბსოლუტურად არანაირ პასუხს AI-ის მიერ გენერირებულ უზუსტობებზე, მიკერძოებულობასა, არასრულ ინფორმაციაზე თუ შეცდომებზე.

4.2 გადაწყვეტილების მიღების პროცესი (მნიშვნელოვანი დამსაქმებლებისთვის)

რივო არ არის დასაქმების სააგენტო და არ იღებს გადაწყვეტილებებს კანდიდატის აყვანის ან უარყოფის შესახებ. ხელოვნური ინტელექტის მიერ მოწოდებული კანდიდატთა შესაბამისობის ანალიზი ან შეჯამებები წარმოადგენს მხოლოდ დამხმარე ინსტრუმენტს.

• დამსაქმებელი ვალდებულია საბოლოო დასაქმების გადაწყვეტილება მიიღოს დამოუკიდებელი, ადამიანური შეფასების საფუძველზე, შრომითი და ანტი-დისკრიმინაციული კანონმდებლობის სრული დაცვით.
• დამსაქმებელს სასტიკად ეკრძალება AI ინსტრუმენტების გამოყენება კანდიდატების დისკრიმინაციის მიზნით.
• მომხმარებლებს აქვთ უფლება არ დაექვემდებარონ გადაწყვეტილებას, რომელიც დაფუძნებულია მხოლოდ ავტომატიზებულ დამუშავებაზე.

4.3 ინტელექტუალური საკუთრება

რივოს პლატფორმა, ლოგო, დიზაინი და პროგრამული კოდი წარმოადგენს კომპანიის საკუთრებას. მომხმარებლები ინარჩუნებენ საავტორო უფლებებს მათ მიერ ატვირთულ ტექსტურ მასალაზე (მაგ. რეზიუმე).

რეზიუმეს ან ვაკანსიის ატვირთვით, თქვენ ანიჭებთ რივოს მსოფლიო მასშტაბით, არაექსკლუზიურ, უსასყიდლო, გადაცემად ლიცენზიას, გამოიყენოს, გაამრავლოს, შეცვალოს, დაამუშაოს და გადასცეს ეს მასალა (მათ შორის AI მოდელებში გამოყენების მიზნით) პლატფორმის ფუნქციონირებისთვის და სერვისის მიწოდების ფარგლებში.

5. პასუხისმგებლობის შეზღუდვა, ზიანის ანაზღაურება და AML/CFT

5.1 პასუხისმგებლობის შეზღუდვა და გარანტიების უარყოფა

გარანტიების უარყოფა: სერვისი მოწოდებულია "როგორც არის" (AS IS) და "როგორც ხელმისაწვდომია" (AS AVAILABLE) პრინციპით. რივო არ იძლევა გარანტიას, რომ სერვისი იქნება უშეცდომო, უწყვეტი ან მუდმივად ხელმისაწვდომი. რივო არ იძლევა გარანტიას დასაქმების შედეგებზე, კანდიდატის ხარისხზე, მთლიანობაზე ან ბექგრაუნდზე, ასევე მომხმარებლების მიერ განთავსებული ინფორმაციის სისწორეზე.

პასუხისმგებლობის ფინანსური ლიმიტი: რივოს მაქსიმალური პასუხისმგებლობა ნებისმიერი პრეტენზიის მიმართ არ აღემატება თანხას, რომელიც თქვენ გადაიხადეთ ბოლო 12 თვის განმავლობაში. ეს ლიმიტი არ ვრცელდება განზრახ ან უხეში დაუდევრობით გამოწვეულ ზიანზე.

არაპირდაპირი ზიანის გამორიცხვა: რივო არ არის პასუხისმგებელი არაპირდაპირ, შემთხვევით ან შედეგობრივ ზიანზე, მათ შორის მოგების დაკარგვაზე, მონაცემების დაკარგვაზე ან ბიზნესის შეფერხებაზე.

5.2 ზიანის ანაზღაურება

თქვენ თანახმა ხართ, აუნაზღაუროთ ზარალი და დაიცვათ შპს ფინანსური კურატორი (რივო), მისი თანამშრომლები, დირექტორები და პარტნიორები ნებისმიერი პრეტენზიისგან, ზიანისგან, ხარჯისგან (მათ შორის ადვოკატის გონივრული ხარჯების ჩათვლით) და სასამართლო ხარჯებისგან, რომელიც გამომდინარეობს ან დაკავშირებულია: (ა) თქვენს მიერ პლატფორმაზე განთავსებულ შინაარსთან, (ბ) წინამდებარე პირობების დარღვევასთან, (გ) მესამე მხარის უფლებების დარღვევასთან, ან (დ) თქვენი ქმედებებით გამოწვეულ ნებისმიერ ზიანთან.

5.3 ფინანსური შესაბამისობა და AML/CFT (ფულის გათეთრების პრევენცია)

რივო იცავს საქართველოს კანონმდებლობას ფინანსური ტრანზაქციების, ფულის გათეთრების პრევენციისა და ტერორიზმის დაფინანსების წინააღმდეგ ბრძოლის მიმართულებით.

კომპანიის ვერიფიკაცია: ორგანიზაციები, რომლებიც იყენებენ ფასიან სერვისებს, ვალდებულნი არიან მიაწოდონ:

• იურიდიული პირებისთვის: სრული იურიდიული დასახელება, საიდენტიფიკაციო კოდი (ს/კ), საქმიანობის სფერო, საკონტაქტო ინფორმაცია.
• ინდივიდუალური მეწარმეებისთვის: სრული სახელი და გვარი, პირადი ნომერი, საქმიანობის სფერო, საკონტაქტო ინფორმაცია.

რივო ამოწმებს მოწოდებულ ინფორმაციას საქართველოს საჯარო რეესტრის (https://napr.gov.ge) მეშვეობით.

ტრანზაქციების მონიტორინგი: რივო ახორციელებს ყველა ფინანსური ტრანზაქციის ჩანაწერების შენახვას, ეჭვმიტანილი აქტივობების იდენტიფიკაციას და ტრანზაქციების ისტორიის შენახვას მინიმუმ 5 წლის განმავლობაში.

აკრძალული აქტივობები: მკაცრად აკრძალულია პლატფორმის გამოყენება ფულის გათეთრების მიზნით, ტერორიზმის დაფინანსებისთვის, თაღლითური ტრანზაქციებისთვის ან არალეგალური საქმიანობის დაფინანსებისთვის. ასეთი აქტივობების გამოვლენის შემთხვევაში ანგარიში დაუყოვნებლივ დაიბლოკება და ინფორმაცია გადაეცემა სამართალდამცავ ორგანოებს.

6. სერვისის შეჩერება, შეწყვეტა და ფორს-მაჟორი

6.1 ანგარიშის შეჩერება და შეწყვეტა

რივო უფლებამოსილია შეაჩეროს ან შეწყვიტოს თქვენი ანგარიში შემდეგ შემთხვევებში:

• პირობების დარღვევა: მე-2 თავში ჩამოთვლილი ქცევის წესების დარღვევის შემთხვევაში.
• AML/CFT რისკები: ეჭვმიტანილი ფულის გათეთრება, თაღლითობა.
• გადახდის შეფერხება: გამოწერის გადახდის 7 დღიანი შეფერხების შემთხვევაში.
• არააქტიურობა: 365 დღიანი არააქტიურობის შემდეგ (სამუშაოს მაძიებლებისთვის).

ანგარიშის შეწყვეტის შემთხვევაში თქვენ მიიღებთ შეტყობინებას რეგისტრირებულ ელფოსტაზე. თქვენ უფლება გაქვთ გაასაჩივროთ გადაწყვეტილება 14 დღის განმავლობაში.

გარდა ამისა, პლატფორმა იტოვებს აბსოლუტურ უფლებას, საკუთარი შეხედულებისამებრ, ნებისმიერ დროს და ყოველგვარი წინასწარი შეტყობინების ან კომპენსაციის გარეშე, შეუჩეროს ან სამუდამოდ გაუუქმოს ანგარიში მომხმარებელს თაღლითური საქმიანობის ან პლატფორმის უსაფრთხოების საფრთხის შემთხვევაში.

6.2 ფორს-მაჟორი (დაუძლეველი ძალა)

კომპანია თავისუფლდება პასუხისმგებლობისგან ვალდებულებების შეუსრულებლობისთვის ან არაჯეროვანი შესრულებისთვის, თუ ეს გამოწვეულია დაუძლეველი ძალით, რომელიც მოიცავს, მაგრამ არ შემოიფარგლება: ბუნებრივ კატასტროფებს, ომს, ტერორიზმს, სახელმწიფო ორგანოების ქმედებებს, ინტერნეტ პროვაიდერების ან სერვერების (მათ შორის AWS, Google Cloud) გაუმართაობას, მესამე მხარის API სერვისების (მათ შორის Google Gemini, Resend) შეფერხებას, კიბერშეტევებს, ელექტროენერგიის გათიშვას და გაფიცვებს.

ფორს-მაჟორის შემთხვევაში კომპანია ვალდებულია გონივრულ ვადაში შეატყობინოს მომხმარებლებს სერვისის შეფერხების შესახებ. ფორს-მაჟორის პერიოდში გამოწერის ვადები შეიძლება გაგრძელდეს შეფერხების ხანგრძლივობის შესაბამისად.

6.3 პლატფორმის ოპერირების შეწყვეტა

შეწყვეტის უფლება და შეტყობინება: კომპანია იტოვებს უფლებას, საკუთარი შეხედულებისამებრ, ნებისმიერ დროს შეწყვიტოს პლატფორმის ოპერირება. სრული შეწყვეტის შემთხვევაში, კომპანია შეგატყობინებთ მინიმუმ 60 კალენდარული დღით ადრე (ელფოსტით, მთავარ გვერდზე და პირად კაბინეტში). ცალკეული ფუნქციების შეწყვეტისას შეტყობინების ვადა შეიძლება იყოს 30 კალენდარული დღე.

მონაცემების ექსპორტი: შეტყობინების პერიოდში მომხმარებლებს შეეძლებათ ჩამოტვირთონ თავიანთი მონაცემები (რეზიუმეები, პროფილები, კანდიდატთა მონაცემები, ინვოისები). შეწყვეტის თარიღის შემდეგ მონაცემების ხელმისაწვდომობა არ გარანტირდება.

ფინანსური ანგარიშსწორება: ოპერირების შეწყვეტისას, კომპანიამ საკუთარი შეხედულებისამებრ შეიძლება შესთავაზოს პროპორციული დაბრუნება (pro-rated refund) გამოუყენებელი შეძენილი კრედიტებისა და აქტიური გამოწერისთვის. დაბრუნება განხორციელდება იმავე გადახდის მეთოდით 30 სამუშაო დღის განმავლობაში.

პასუხისმგებლობის სრული გამორიცხვა შეწყვეტისას: პლატფორმის დახურვის შემთხვევაში, კომპანია არ არის პასუხისმგებელი და არ აანაზღაურებს დაკარგულ ბიზნეს შესაძლებლობებს, მოსალოდნელ მოგებას, დაკარგულ კანდიდატებს, დაკარგულ მონაცემებს (თუ ექსპორტი არ განხორციელდა), მიგრაციის ხარჯებს, და რეპუტაციულ ზიანს.

7. დასკვნითი დებულებები და დავების გადაწყვეტა

7.1 უფლებების გადაცემა

კომპანიის უფლება: რივო უფლებამოსილია ნებისმიერ დროს, წინასწარი შეტყობინების გარეშე, გადასცეს თავისი უფლებები და ვალდებულებები მესამე პირს (მაგ. შერწყმის, ბიზნესის გაყიდვის ან რეორგანიზაციის დროს). თქვენ მიიღებთ შეტყობინებას ელფოსტით.

მომხმარებლის შეზღუდვა: მომხმარებელს არ აქვს უფლება გადასცეს თავისი ანგარიში, უფლებები ან კრედიტები რივოს წინასწარი წერილობითი თანხმობის გარეშე. კატეგორიულად აკრძალულია წვდომის უფლებების გაზიარება არაავტორიზებულ პირებთან. დარღვევა გამოიწვევს ანგარიშის დაუყოვნებელ შეჩერებას.

7.2 ნაწილობრივი ბათილობა

თუ წინამდებარე პირობების რომელიმე დებულება სასამართლოს მიერ ცნობილ იქნება ბათილად ან არაკანონიერად, ეს არ იწვევს დანარჩენი დებულებების ბათილობას. დანარჩენი პირობები რჩება სრულ ძალაში, ხოლო ბათილი დებულება ჩანაცვლდება მაქსიმალურად მიახლოებული კანონიერი დებულებით. მომხმარებლები მიიღებენ შეტყობინებას ამ ცვლილების შესახებ.

7.3 ხანდაზმულობის ვადა

ნებისმიერი სამართლებრივი პრეტენზია ან მოთხოვნა უნდა იქნას წარდგენილი ერთი (1) წლის განმავლობაში იმ მომენტიდან, როდესაც წარმოიშვა პრეტენზიის საფუძველი:

• სერვისის გამოყენებასთან დაკავშირებით - დავის წარმოშობის თარიღიდან.
• გადახდასთან დაკავშირებით - ტრანზაქციის თარიღიდან.
• მონაცემთა დაცვასთან დაკავშირებით - დარღვევის აღმოჩენის თარიღიდან.
• ანგარიშის შეჩერებასთან დაკავშირებით - შეჩერების თარიღიდან.

თუ პრეტენზია არ იქნება წარდგენილი ერთწლიან ვადაში, ის ჩაითვლება სამუდამოდ ხანდაზმულად და აღარ დაექვემდებარება განხილვას (გარდა იმ უფლებებისა, რომელთა შეზღუდვაც კანონით აკრძალულია).

7.4 მარეგულირებელი კანონმდებლობა და დავების გადაწყვეტა

წინამდებარე პირობები რეგულირდება საქართველოს მოქმედი კანონმდებლობით. ნებისმიერი დავა, რომელიც ვერ გადაწყდება მოლაპარაკების გზით, განხილულ იქნება საქართველოს სასამართლოების მიერ (განსჯადობის მიხედვით - თბილისის საქალაქო სასამართლო).

საკონტაქტო ინფორმაცია: სამართლებრივ საკითხებთან, პრეტენზიებთან თუ დავებთან დაკავშირებით შეგიძლიათ დაგვიკავშირდეთ ელ.ფოსტის მეშვეობით: contact@rivo.ge