მომხმარებელთა კომუნიკაციის მენეჯერი

" The English Academy " ეძებს პასუხისმგებლიან, კომუნიკაბელურ და ორგანიზებულ თანამშრომელს Customer Communication Manager -ის პოზიციაზე ბათუმში .

თუ გიყვარს ადამიანებთან კომუნიკაცია, კარგად გამოგდის ინფორმაციის ორგანიზება და შეგიძლია მომხმარებელს სწრაფად, თავაზიანად და პროფესიონალურად უპასუხო ეს პოზიცია შენთვისაა.

ძირითადი მოვალეობები:

• ⁠ ⁠CRM სისტემაში შემოსული მოთხოვნებისა და შეტყობინებების მართვა, სისტემაში მონაცემებისა და კომუნიკაციის ისტორიის სწორად დაფიქსირება;

• ⁠შემომავალი სატელეფონო ზარების მიღება და მომხმარებლების კონსულტაცია;

• ⁠მოსწავლეებთან დაკავშირებული საორგანიზაციო საკითხების მართვა;

• ⁠მომხმარებლის მოთხოვნის შესაბამის თანამშრომელთან გადამისამართება;

ჩვენგან მნიშვნელოვანია:

• ⁠ ⁠გამართული და პროფესიული კომუნიკაციის უნარი;

• ⁠პასუხისმგებლობის მაღალი გრძნობა;

• ⁠ ⁠ორგანიზებულობა და დეტალებზე ყურადღების გამახვილება;

• ⁠სწრაფი რეაგირების უნარი;

• ⁠მომხმარებელზე ორიენტირებული დამოკიდებულება;

• ⁠ ⁠სტრესულ სიტუაციებში მშვიდად და პროფესიონალურად მუშაობის უნარი;

• ⁠კომპიუტერთან და ციფრულ პლატფორმებთან მუშაობის კარგი უნარები;

სამუშაო პირობები:

ადგილმდებარეობა: The English Academy: ბათუმი , პ. მელიქიშვილის ქ. N83

ანაზღაურება დამოკიდებულია კანდიდატის კვალიფიკაციაზე.

დაინტერესებულ პირებს შეუძლიათ გამოაგზავნონ CV, მისამართზე: ელ. ფოსტა და გთხოვთ, ელფოსტის სათაურში (Subject) აუცილებლად მიუთითოთ სასურველი ვაკანსიის დასახელება: "Customer Communication Manager" წინააღმდეგ შემთხვევაში თქვენი კანდიდატურა არ განიხილება.

ჩვენ დავუკავშირდებით მხოლოდ შერჩეულ კანდიდატებს.

გისურვებთ წარმატებას!