ქოლ-ცენტრის ოპერატორი

" სს მისო ლიდერ კრედიტი " წარმოადგენს ერთ-ერთ ლიდერ კომპანიას საქართველოს ბაზარზე. კომპანია მოიცავს საქართველოს მასშტაბით 43 ფილიალსა და 400-მდე თანამშრომელს.

შემოუერთდით მაღალკვალიფიციურ, კომპეტენტურ და წინსვლაზე ორიენტირებულ გუნდს!

შპს მისო "ლიდერ კრედიტი" აცხადებს ვაკანსიას ქოლ-ცენტრის ოპერატორის პოზიციაზე.

მდებარეობა: თბილისი;

სამუშაო გრაფიკი: სტანდარტული, სრული.

სამუშაოს აღწერილობა:

• შემოსულ ზარებზე ოპერატიული რეაგირება;

• მომხმარებლის შეკითხვებზე ამომწურავი პასუხის გაცემა;

• შემოსული ზარის მიხედვით პრობლემის იდენტიფიცირება, ანალიზი და შესაბამისი დახმარების გაწევა მომხმარებლისთვის;

• შემოსული ზარების გადამისამართება;

• შემოსული ზარების ბაზაში ასახვა და რეპორტების წარმოება, მოთხოვნის შემთხვევაში;

• პოზიციის და კომპეტენციის ფარგლებში გამავალი ზარების განხორციელება.

ვაკანსიის მოთხოვნები:

• საოფისე პროგრამებთან მუშაობის გამოცდილება;

• უმაღლესი განათლება (სასურველია);

• უცხო ენების (რუსული) საკომუნიკაციო დონეზე ცოდნა;

• საფინანსო მიმართულებით ქოლ-ცენტრში მუშაობის გამოცდილება ჩაითვლება უპირატესობად.

უნარ-ჩვევები:

• პასუხისმგებლობის მაღალი გრძნობა;

• წერილობითი და ვერბალური კომუნიკაციის ეფექტურად წარმართვის უნარი;

• დროის მართვის უნარი;

• დეტალების მიმართ ორიენტირებული;

• კეთილგანწყობილი;

• კონფლიქტური სიტუაციის მართვის უნარი;

• გუნდური მუშაობის უნარი.

განაცხადების მიღების ბოლო ვადაა: 2026 წლის 5 ნოემბერი

დაინტერესებულმა პირებმა შეავსეთ ბმული: https://leadercredit.selfrecruit.ge/s/wHDDx